Simpson的宗旨是向客户提供可靠的电力保障和优质的技术服务。这个宗旨不仅促使我们在技术研发上不断努力以求精益求精,同时也成为我们为客户提供优质高效技术服务的动力。
技术服务
售前服务
提供售前技术支持,协助用户制定完善的供电方案,包括机组选型、配电系统及发电机房的实地勘测、机房方案的设计等,以选择合适机型满足需求。
售中服务
提供全面、完善的一系列售中服务,包括“指导安装”、“安装调测”、“督导调测”、“现场调试”、“机房改造”、“环保降噪”、“操作培训”等等。
售后服务
我们的售后服务队伍由一批有着多年客户经验的专业人员组成。为客户提供定期/不定期上门巡检、跟踪服务、远程技术支持、保养、维护、维修、值守、配件提供等一系列售后服务,全年365天,全天24小时服务响应。